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SoftGlow ("nosotros", "el sitio") toma en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestras calculadoras gratuitas, guías de patrones de velas, información de loterías, análisis de acciones taiwanesas (incluido el producto de suscripción "Line Shang You Wei"), cuentas de miembro, foros y notificaciones, así como los derechos que tienes sobre tus datos.
Contenido
- Datos que recopilamos
- Uso de los datos
- Base legal del tratamiento
- Período de retención
- Publicidad y cookies
- Protección y transferencia de datos
- Servicios de terceros
- Tus derechos
- Privacidad de menores
- Cambios en esta política
1. Datos que recopilamos
1.1 Herramientas gratuitas (300+ calculadoras, enciclopedia de velas, consulta de loterías)
Todas las calculadoras funcionan íntegramente en tu navegador mediante tecnología front-end. Los valores que introduces (montos de préstamos, datos de salud, etc.) se procesan localmente y nunca se envían ni almacenan en nuestros servidores.
1.2 Cuenta de miembro y suscripción de acciones taiwanesas ("Line Shang You Wei")
- Dirección de correo electrónico (registro y suscripción)
- Contraseña (almacenada cifrada)
- Dirección IP (para límites diarios de consultas gratuitas)
- Historial de consultas (código de acción, hora de consulta)
- Información de pago (procesada por ECPay; nunca almacenamos tu número de tarjeta)
1.3 Inicio de sesión de terceros (Google)
Si eliges iniciar sesión con Google, recibimos solo el correo y la información básica de cuenta que autorizas, usados únicamente para crear y verificar tu identidad de miembro. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
1.4 Seguimiento de cartera
Si usas el seguimiento de cartera, almacenamos los códigos de acciones y precios de costo que introduces, solo para tu propia visualización de ganancias/pérdidas y análisis técnico.
1.5 Alertas de precio y notificaciones push
Si configuras una alerta de precio, almacenamos el código de acción, precio objetivo y la clave de suscripción push de tu navegador/dispositivo, usados para notificarte cuando se cumplen las condiciones.
1.6 Foros y chat
Si publicas, comentas o usas el chat en vivo, tu apodo y el contenido de tus mensajes se almacenan, se muestran públicamente y se vinculan a tu cuenta. Evita compartir información personal sensible en publicaciones públicas.
1.7 Formulario de contacto
El nombre, correo y mensaje enviados a través de nuestro formulario de contacto se usan solo para responder a tu consulta.
1.8 Programa de referidos
Si usas el programa de referidos, registramos los correos del referente y referido, y la IP de registro del referido, usados para otorgar recompensas y prevenir abusos.
1.9 En todo el sitio
- Configuración de idioma del navegador (para mostrar automáticamente la versión de idioma correspondiente)
- Elección de consentimiento de cookies (tu preferencia sobre cookies de publicidad personalizada)
- Estadísticas generales de tráfico (vistas de página, sin información de identificación personal)
2. Uso de los datos
- Proporcionar herramientas gratuitas, artículos, información de loterías y análisis de acciones taiwanesas
- Gestión de cuenta de miembro y verificación de identidad
- Envío de avisos de servicio, confirmaciones/recordatorios de suscripción, notificaciones push de alertas de precio
- Mostrar contenido en tu idioma preferido
- Operar foros y chat, otorgar recompensas de referidos
- Responder consultas del formulario de contacto
- Mejorar nuestros servicios y prevenir abusos o fraudes
3. Base legal del tratamiento
Para usuarios en la UE/EEE, nuestras bases legales para el tratamiento de datos personales son:
- Ejecución del contrato: registro, pago de suscripción, seguimiento de cartera, alertas de precio, etc. — necesarios para proporcionar los servicios solicitados
- Intereses legítimos: prevención de abuso de consultas, prevención de fraude, mejora del servicio
- Tu consentimiento: cookies no esenciales, personalización publicitaria, boletines — revocable en cualquier momento
- Obligaciones legales: requisitos regulatorios fiscales y de pago (ej. conservación de registros de transacciones)
4. Período de retención
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines de recopilación:
- Datos de cuenta de miembro: conservados mientras la cuenta esté activa; eliminados o anonimizados dentro de un plazo razonable tras solicitud de eliminación, salvo requisito legal contrario
- Registros de consultas/direcciones IP: generalmente no más de 90 días
- Registros de pago y transacción: conservados según normativa contable/fiscal (típicamente 5-7 años)
- Mensajes del formulario de contacto: conservados 1 año para seguimiento, luego eliminados
- Publicaciones en foros/chat: conservadas mientras la cuenta esté activa; por limitaciones técnicas, algunas publicaciones pueden persistir brevemente tras la eliminación de la cuenta, hacemos esfuerzos razonables para eliminarlas
5. Publicidad y cookies
Mostramos anuncios a través de Google AdSense, que puede usar cookies para mostrar anuncios relevantes según tu comportamiento de navegación. Puedes bloquear cookies en la configuración de tu navegador o ajustar la personalización publicitaria a través de la configuración de anuncios de Google. En tu primera visita, mostramos una opción de consentimiento de cookies; puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales, y borrar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
6. Protección y transferencia de datos
- Las contraseñas se almacenan cifradas; nuestro personal no puede leer la contraseña original
- Los datos se almacenan en servidores en la nube seguros
- Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros
- Si los datos deben transferirse fuera del EEE (ej. a EE.UU.) por necesidades del servicio, tomamos medidas de protección razonables
7. Servicios de terceros
| Servicio | Propósito |
| ECPay | Procesamiento de pagos (solo pagos de suscripción) |
| Inicio de sesión Google | Autenticación de inicio de sesión de terceros |
| FinMind | Fuente de datos del mercado bursátil taiwanés |
| Google AdSense | Visualización de anuncios |
| Google Analytics | Análisis de tráfico (opcional) |
Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos revisar.
8. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, ejercibles a través de nuestra página de Contacto:
- Acceder y consultar los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar eliminación de tu cuenta y datos personales relacionados
- Retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado (ej. cookies de personalización publicitaria)
- Oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos
- Solicitar tus datos en un formato portable
- Si resides en la UE/EEE, presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento, contáctanos a través de nuestra página de Contacto; los eliminaremos con prontitud.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "última actualización" actualizada. Para cambios importantes, haremos esfuerzos razonables para notificar a los miembros registrados por correo electrónico o aviso en el sitio.
SoftGlow está disponible en chino tradicional, chino simplificado, inglés, japonés, coreano, alemán, francés, español, portugués e indonesio. Nos esforzamos por mantener consistencia entre todas las versiones de idioma; en caso de discrepancia, prevalece la versión en chino tradicional.